|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Якщо ваш клієнт, погрожуючи розривом стосунків, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити і втратити його, то у Джима Кемпа є для вас інший, більш ефективний спосіб ведення переговорів: Просто скажіть "НІ". Це коротке слово - найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дає змогу припинити безплідні дискусії, відкинути хибні припущення й уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книжку, ви опануєте унікальну систему підготовки, планування та ведення переговорів.
Ви дізнаєтеся:
як перестати залежати від результату переговорів, який ви не можете контролювати, і сконцентруватися на тому, чим ви можете керувати, - на власній поведінці;
що і як слід говорити за столом переговорів: як вести опонента за допомогою правильно поставлених запитань;
як протистояти сильному противнику, який використовує тиск і маніпуляції.