164 грн.
Конфликты разрушают отношения - как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно - сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы.
В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта. Вы познакомитесь с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут вам всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами. Вы освоите техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Книга создана на базе более чем трёхсот тренингов
| Основные | |
|---|---|
| Производитель | Питер |
| Страна производитель | Россия |
| Тематика | Психология |
| Язык издания | Русский |
| Вид переплета | Мягкий |
| Тип поверхности бумаги | Матовая |
| Количество страниц | 192.0 (шт.) |
| Год издания | 2018 |
| Тип полиграфической бумаги | Офсетная |
| Вес | 190.0 (г) |
| ISBN | 978-5-496-02427-3 |
| Состояние | Новое |
| Формат | |
| Длина | 21.5 (см) |
| Ширина | 14.5 (см) |